Juridisch

Algemene Voorwaarden Theorio.nl

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website theorio.nl en de bijbehorende mobiele applicaties van Theorio. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

Theorio biedt een digitaal platform voor het oefenen van het CBR theorie-examen. De dienst bestaat uit oefenvragen, proefexamens en leermateriaal. Theorio levert een inspanningsverplichting om de gebruiker zo goed mogelijk voor te bereiden, maar biedt geen garantie op het behalen van het officiele examen, tenzij de "Geld Terug Garantie" (zie art. 4) van toepassing is.

3. Tarieven en Betalingen

Toegang tot premium onderdelen van de app (zoals 'Nitro') geschiedt tegen betaling.

Web: Betalingen verlopen via Stripe.

App: Betalingen verlopen via de Apple App Store of Google Play Store.

Abonnementen of eenmalige aankopen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

4. Geld Terug Garantie (Theorio Nitro)

Gebruikers die het pakket 'Nitro' hebben aangeschaft, kunnen aanspraak maken op de "Niet geslaagd, geld terug"-garantie onder de volgende strikte voorwaarden:

De gebruiker heeft de 'Nitro' status op het moment van het CBR examen.
De gebruiker heeft alle 20 beschikbare oefenexamens in de app volledig voltooid.
De gebruiker heeft 5 oefenexamens achter elkaar op de eerste poging behaald.
De gebruiker heeft minstens 1 oefenexamen foutloos (0 fouten) afgerond op de eerste poging.
De gebruiker heeft een algeheel slagingspercentage van boven de 90% binnen de app-statistieken.
De aanvraag voor terugbetaling dient binnen 14 dagen na het officiele CBR examen per e-mail te worden ingediend via info@theorio.nl.
De e-mail moet voorzien zijn van de officiele uitslag van het CBR.
De naam op de officiele uitslag van het CBR komt exact overeen met de opgegeven gebruikersnaam in de Theorio-app.

5. Privacy en Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens zoals uw e-mailadres worden gebruikt voor de functionaliteit van de app. Voor een volledig overzicht verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.

6. Gebruiksvoorwaarden

Het is niet toegestaan om inhoud van de app (vragen, afbeeldingen, examens) te kopieren, te verspreiden of te verhandelen. Bij misbruik of het delen van accounts behoudt Theorio zich het recht voor om de toegang direct te blokkeren zonder restitutie.

7. Aansprakelijkheid

Theorio is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de app, noch voor het niet behalen van het CBR-examen. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de dienst.

8. Wijzigingen

Theorio behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie op de website is leidend.

9. Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen via info@theorio.nl.