Juridisch

Privacyverklaring Theorio.nl

Bij Theorio hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Cookies en Tracking (Website & Marketing)

Om onze website te verbeteren en relevante advertenties te tonen, maken we gebruik van verschillende analytische en tracking-technologieen op theorio.nl:

  • → Marketing Pixels: Wij gebruiken pixels van Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok en Snapchat. Deze pixels stellen ons in staat om het succes van onze advertenties te meten en gerichte advertenties te tonen aan gebruikers die onze website hebben bezocht.
  • → Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken te analyseren. IP-adressen worden geanonimiseerd en we hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
  • → PostHog: Voor een dieper inzicht in het gebruik van ons platform gebruiken we PostHog voor product-analytics en session replays. Dit helpt ons om technische fouten op te sporen en de interface te optimaliseren door te zien hoe gebruikers door de site navigeren.

2. App Analytics en Attributie

Voor onze mobiele applicaties maken we gebruik van AppsFlyer. Deze tool helpt ons te begrijpen via welke advertentiekanalen gebruikers onze app downloaden. Dit is essentieel voor het optimaliseren van onze marketingcampagnes en het verbeteren van de installatie-ervaring.

3. Verwerking van Persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor de functionaliteit van onze diensten:

  • → Accountfunctionaliteit: Voor het gebruik van de Theorio-app verzamelen wij je e-mailadres. Dit is nodig voor identificatie, beveiliging en het synchroniseren van je voortgang.
  • → Betalingen (Web): Betalingen op onze website worden afgehandeld via Stripe.
  • → Betalingen (Mobiel): Voor aankopen in de app maken we gebruik van de officiele betaalsystemen van Apple (iOS App Store) en Google (Android Play Store).
  • → Bankgegevens: Je financiele gegevens (zoals bankrekeningnummers of creditcarddetails) worden direct verwerkt door onze betalingsproviders. Deze gegevens blijven voor Theorio anoniem; wij hebben geen toegang tot je volledige betaalgegevens.

4. Bewaring en Beveiliging

  • → Formuliergegevens: Gegevens die via formulieren (zoals een PGB-aanvraag) worden ingevuld, worden uitsluitend gebruikt voor het specifieke doel van de aanvraag. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de afhandeling.
  • → Beveiliging: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

5. Uw Rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

  • → Inzage en correctie: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben en deze laten aanpassen.
  • → Verwijdering: Je kunt verzoeken om je account en e-mailadres te laten verwijderen.
  • → Cookie-instellingen: Je kunt je voorkeuren voor tracking en cookies op elk moment aanpassen via de cookie-banner op onze website of je browserinstellingen.

6. Contact

Heb je vragen over hoe wij met je data omgaan? Neem dan contact met ons op via:

Theorio

E-mail: info@theorio.nl

Website: theorio.nl